Termos de Serviço
Bem-vindo aos Termos de Serviço da Central de Gás Curitiba. Estes termos regulam seu acesso e uso de nossos serviços, website e conteúdo. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos.
1. Definições
- Empresa: Central de Gás Curitiba, CNPJ 22.11.777/0001-77
- Usuário/Cliente: Pessoa física ou jurídica que contrata os serviços da Empresa
- Serviços: Detecção de vazamentos, instalação, manutenção e revestimento interno (CIPP)
- Website: inde-10.html e plataformas relacionadas
2. Aceitação dos Termos
Ao acessar nosso website ou solicitar orçamento, você declara que:
- Leu e compreendeu estes termos
- Tem capacidade legal para celebrar contratos
- Concorda em respeitar todas as condições aqui estabelecidas
Se não concorda com qualquer disposição, não utilize nossos serviços.
3. Descrição dos Serviços
A Central de Gás Curitiba oferece:
- Detecção de Vazamentos: Localização de vazamentos com scanner ultrassensível e testes de estanqueidade
- Instalação e Adequação: Instalação de sistemas de gás conforme normas ABNT
- Manutenção: Preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos
- Revestimento CIPP: Reabilitação interna de tubulações com garantia
4. Solicitação de Serviços
Para solicitar um orçamento ou serviço:
- Preencha o formulário de contato com informações corretas e precisas
- Entre em contato via WhatsApp ou telefone
- A Empresa entrará em contato para confirmação e agendamento
- O orçamento é fornecido após análise inicial do serviço
A Empresa reserva-se ao direito de recusar atendimento sem necessidade de justificativa.
5. Atendimento e Disponibilidade
- Atendimento comercial: Segunda a sexta, 8h às 18h
- Emergência 24/7: Disponível para situações críticas
- Horários e disponibilidade podem variar conforme demanda
- Agendamentos confirmados com antecedência mínima
6. Garantia dos Serviços
- Revestimento CIPP: Garantia de até 10 anos (conforme contrato)
- Instalação: Garantia conforme normas técnicas e contratuais
- Manutenção: Serviço realizado conforme especificação do cliente
A garantia não cobre:
- Danos causados por uso inadequado ou negligência
- Modificações não autorizadas pela Empresa
- Eventos de força maior (enchentes, desastres naturais)
- Não cumprimento de instruções de manutenção do cliente
7. Responsabilidades do Cliente
O Cliente concorda em:
- Fornecer informações precisas e atualizadas
- Facilitar acesso ao local do serviço
- Informar previamente sobre medicamentos perigosos, alergias ou perigos no imóvel
- Cumprir as instruções de manutenção pós-serviço
- Pagar pelos serviços conforme acordado
8. Responsabilidades da Empresa
A Empresa se compromete a:
- Executar os serviços com profissionalismo e qualidade
- Utilizar equipamentos certificados e calibrados
- Respeitar normas técnicas (ABNT, NBR)
- Proteger dados e privacidade do cliente
- Informar previamente sobre qualquer alteração no escopo do serviço
9. Pagamento
- Os preços são fornecidos em orçamento específico
- Formas de pagamento: Dinheiro, cartão, transferência bancária (conforme negociação)
- Pagamento pode ser integral ou parcelado (conforme serviço)
- Atraso no pagamento pode resultar em suspensão de serviços
10. Cancelamento e Adiamento
- Cancelamento com 24h de antecedência: Sem multa
- Cancelamento com menos de 24h: Cobrada taxa conforme política
- Adiamentos devem ser comunicados com antecedência
- Não-comparecimento: Cobrada taxa de atendimento
11. Limitação de Responsabilidade
A Empresa não se responsabiliza por:
- Danos consequentes ou indiretos
- Lucros cessantes ou perda de dados
- Problemas causados por terceiros ou força maior
- Mal funcionamento posterior a serviço realizado, causado por terceiros
12. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, especialmente:
- Lei de Proteção de Dados (LGPD)
- Normas ABNT de Gás
- Código de Proteção do Consumidor (CDC)
13. Jurisdição
Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida exclusivamente pela jurisdição do estado do Paraná, Brasil.
14. Alterações aos Termos
A Empresa reserva-se ao direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por email ou publicadas no website.
15. Contato
Para dúvidas sobre estes Termos de Serviço:
- E-mail: contato@centraldegas.com.br
- Telefone: (41) 3542-3020
- WhatsApp: Disponível 24h
- Endereço: Rua Miguel Abrahão, 610 – Curitiba/PR